Aspira Hospitality Ltd 重视保护您在使用我们产品和服务过程中的个人数据。我们深知您关心有关您的信息如何在泰国境外被收集、使用、披露和传输。您与我们共享的信息使我们能够为您提供所需和期望的产品及服务，并进行个性化定制。我们感谢您的信任，承诺在为您提供最佳个性化体验和客户服务的同时，谨慎合理地处理您的个人数据。
本隐私政策适用于网站、移动应用程序、呼叫中心、社交媒体网站、在线沟通渠道及其他我们收集您个人数据的场所。但请将本隐私政策与您所使用的特定服务的条款和条件结合阅读。（此隐私政策可能根据我们从您处收集的个人数据类型单独提供）
就本隐私政策而言，”个人数据”是指与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。
我们保留不时修改本隐私政策的权利，请您经常查阅以了解本隐私政策的最新修订时间。本隐私政策的任何变更将在我们于网站或应用程序上发布修订后的隐私政策时生效。我们将就重大更新提供额外通知。如任何修改剥夺了您在本隐私政策中涉及敏感数据的权利，公司将首先征得您的同意，除非法律另有许可。
Aspira hotels 授权您下载、复制和转传其品牌网站上发布的信息（以下简称”信息”），前提是您同意遵守以下条件：
您只能出于非商业目的在您的组织内下载、复制和转传信息。
您必须保留并复制您下载、复制或转传的任何信息中包含的每一条版权声明或其他专有权利声明。
除上述有限授权外，未授予或赋予您任何关于 Aspira Hotels 或任何其他方版权的许可或权利。
Aspira Hospitality Ltd 网站可能包含或引用 Aspira Hotels、其关联公司和/或其他方的商标、专利、商业秘密、技术、产品、流程或其他专有权利。未向您授予或赋予 Aspira Hotels 和/或其他方的商标、专利、商业秘密、技术、产品、流程及其他专有权利的任何许可或权利。
所有 Aspira Hotels 信息均按”现状”提供，不附任何形式的明示或暗示保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性或不侵权的暗示保证。
关于您向 Aspira Hotels 就该信息发出的所有通讯，包括但不限于反馈、问题、意见、建议等：(a) 您对您的通讯不享有任何保密权，Aspira Hotels 也无义务保护您的通讯不被披露；(b) Aspira Hotels 可自由地无限制地向他人复制、使用、披露和/或分发您的通讯；以及 (c) Aspira Hospitality Ltd 可自由地将您通讯中包含的任何想法、概念、专有技术和/或技术用于任何目的，包括但不限于开发、生产和/或营销包含此类信息的材料、产品和/或服务。
该信息可能包含技术不准确之处或印刷错误。Aspira Hospitality Ltd 保留随时更改、更正和/或改进信息和/或其中所描述的产品、计划和/或服务的权利，恕不另行通知。使用条款：通过访问本网站，您确认并同意上述信息政策及所有其他使用条款和条件。如果您不同意本政策或任何其他使用条款或条件，请勿使用本网站。Aspira Hotels 保留在其自行决定且随时更改、修改、添加或删除本政策和/或任何其他使用条款和条件部分内容的权利。请定期检查是否有变更。您在本政策和/或其他使用条款和条件变更后继续访问和/或使用本网站，即表示您接受这些变更。
经您同意，我们从您及关于您的来源收集信息。这些信息来自您对我们网站的访问或通过使用我们的服务而收集。我们收集的信息包括：
联系信息
我们所收集的联系信息与完成在线预订或在物业办理入住登记所需的住客详情相关，这也是出入境管理服务所要求的。例如，我们会询问您的姓名、电子邮件地址、电话号码和旅行时段。我们也可能收集您的实际通讯地址。
人口统计信息及偏好
我们收集您的人口统计信息，包括您的性别、称谓、国籍、居住国或出生日期。我们也可能询问您的语言或住宿偏好。
Club Aspira 计划信息
Your stay history and Club Aspira programme membership information are collected by us. This may range from the hotels in our group that you have stayed at, your arrival and departure dates, services or goods you purchase to any special requests or service preferences that you may have. We also collect information on your use of Club Aspira including how and where you earn or redeem rewards. “Our point” QR application used to collect data’s is fully PDPA compliant.
您提交、发布或分享的信息
我们收集您提交、发布或分享的任何信息。这可能包括通过我们表单或电子邮件提交的询问、关于您住宿的客户反馈或调查，以及通过我们网站提交的求职申请。
其他信息
我们收集您访问我们网站时的相关信息。例如，我们收集您访问我们网站所使用的浏览器或设备信息、您在网站上的活跃时间、您与网站的互动方式，以及您离开后访问的网站。这些数据主要用于统计分析或营销目的，不与任何受保护的个人信息（如您的姓名、地址或支付详情）相关联。
我们通过以下方式收集您的个人信息：
- 您注册提醒或新闻通讯时；
- 您访问我们的网站时；
- 您进行预订或在我们任何物业入住时；
- 您在我们的餐饮场所用餐时；
- 您向我们申请工作时；
- 您参与我们的营销或促销活动时；
- 您使用我们的产品或服务时；
- 您就您的查询、请求或反馈与我们联系时；
- 我们进行或完成交易时；
- 我们进行市场研究或调查时；以及
- 我们进行访谈时。
当您访问或与我们的网站互动时，我们可能使用 Cookie 或其他类似技术，以帮助提供更安全、更好、更快的体验，以及用于营销和广告目的。
Cookie 是什么
“Cookie”是小型数据文件，当您访问或与网站互动时，它们会被放置在您的电脑、平板电脑、手机或其他设备上，用于收集和记录某些信息。Cookie 有以下几种类型：
会话 Cookie 在您离开我们的网站时过期。它们允许我们将您的操作与该特定浏览会话相关联。
存储在您设备上的 Cookie 可在浏览会话之间记住您在我们网站上的偏好或操作。
我们在网站上设置的第一方 Cookie（或追踪）
由我们第三方合作伙伴设置的第三方 Cookie（或追踪）
您可以放心，我们使用的 Cookie 只汇总网站数据，不包含受保护的个人信息。
我们如何使用 Cookie
与其他网站类似，我们使用 Cookie 来收集访客偏好、监控网络流量并改善您的网络体验。例如，Cookie 帮助我们确保注册用户登录我们网站后的安全性和真实性，或评估与您无关的特定网页并找出改进方式。
我们与第三方公司或服务合作伙伴（包括 Google）合作，这些合作伙伴经授权可在我们的网站上放置第三方 Cookie 及类似技术以存储信息。这些服务合作伙伴同样致力于帮助我们为您提供更安全、更好、更快的体验。
您拒绝 Cookie 和追踪工具的权利
大多数商业互联网浏览器会自动接受 Cookie。但是，如果您希望删除 Cookie 或让其自动被拒绝，可以通过更改您的互联网浏览器设置来实现。浏览器工具栏中的”帮助”部分提供了如何进行这些调整的说明。
您也可以控制移动设备上的工具。例如，可以关闭手机上的位置服务或推送通知。这些设置因设备而异。
我们使用您的个人信息来改善我们的服务，并为您提供个性化的网站体验。以下描述了您的个人信息可能的使用方式。
问题或咨询
我们可能使用这些信息来回答您的任何问题或咨询。例如，我们可能使用这些信息来完成您的酒店预订请求，帮助您获得附加服务、餐饮，或在客户调查中征求您的反馈。
服务改进
我们收集的信息用于改善我们的网站和服务。我们可能使用这些信息来改善我们的酒店、Club Aspira 计划、餐饮或服务。这些信息也可能用于数据分析或个性化您的网站体验。在法律允许的情况下，我们也可能将我们从您处获得的信息与我们能够从第三方服务提供商处获得的信息相结合。
营销
我们收集的个人信息也可能用于营销目的。例如，我们可能不时向您发送有关新服务或专属优惠的信息，向您展示我们物业的广告，邀请您加入 Club Aspira 计划，或向您提供新开业、客房促销和网站功能的最新资讯。我们也可能向您的移动设备发送推送通知。
安全
您的信息可能用于安全目的。在法律允许的情况下，我们可以利用这些信息来保护我们的客户、网站或公司。
闭路电视（CCTV）隐私声明
Aspira Hospitality Ltd 尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。本隐私声明代表我们管理的所有公司发布，因此当我们在本隐私声明中提及”我们”、”我们的”或”公司”时均指上述公司。我们使用闭路电视摄像机对我们某些场所内外的人员进行监控和录像。我们制定并披露本闭路电视隐私声明，旨在说明我们如何收集、使用或披露您的个人数据，以及我们如何根据适用的数据保护法规保护和妥善处理此类数据。
公司定期审查本隐私声明，并在适当情况下不时进行更新，以确保您的个人数据得到妥善保护。如本隐私声明有任何重大更新，我们将通过适当渠道告知您。
1. 处理个人数据的目的
我们通过闭路电视系统收集您的个人数据，目的是监控和维护客户的安全、健康和福祉，以及保护 Aspira 资产和员工的安全。
出于保障我们设施安全的合法利益，上述个人数据的处理是必要的。
2. 我们收集的个人数据
我们收集闭路电视摄像机拍摄的图像，可能包括静态图像和视频图像，不录制音频。
3. 数据保留期限
图像将保留最多30天。此后，所有闭路电视录像将自动删除。
4. 数据披露
如法律规定或授权的必要情况下，您的数据可能被传达给相关政府机构和主管部门。
5. 个人数据主体权利
在适用法律规定的条件下，您享有以下权利：
• 访问权：您有权随时根据适用法律免费获取我们存储的您的个人信息。但在特殊情况下，如适用法律允许，我们可能会在提供信息前要求您支付合理费用。
• 更正权：您可以要求我们更正任何不完整或不正确的个人信息。
• 删除权：您可以要求我们删除您的账户及个人信息。
• 限制权：您可以要求我们限制使用您的个人信息，例如在您提出异议且合法依据是否存在仍在审议中时。
• 异议权：您有权随时根据法律规定对以保护我们合法利益或履行公共利益任务为目的的个人信息收集、使用或披露提出异议。如果您提出异议，我们将仅在能够记录超越您的利益、权利和自由的强制性合法理由，或出于建立、遵守或行使法律主张或防御法律主张的目的时，继续收集、使用或披露您的个人信息。
• 撤销同意权：您有权随时撤销您的同意，但不影响撤销前基于该同意进行处理的合法性。
• 数据可携权：如适用，您可以要求我们以常用且机器可读的格式向您发送我们存储的个人信息，或根据法律规定将您的个人信息以此类格式发送或转移给其他数据控制者。
• 投诉权：在公司违反或不遵守 PDPA 的情况下，您有权随时向 PDPA 监管机构提出投诉。
为保护您的隐私和安全，我们将在回应此类请求前验证您的身份，并在合理时间范围内答复您的请求。在某些情况下，我们可能无法允许您访问某些个人信息，例如您的个人信息与其他人的个人信息相关联，或出于法律原因。在这种情况下，我们将向您解释无法获取该信息的原因。我们也可能拒绝您删除或更正个人信息的请求，并将向您说明原因。
6. 个人数据安全措施
我们已采取适当的安全措施，防止您的个人数据意外丢失、被未授权方使用或访问、被更改或披露。此外，我们仅允许有业务需要的员工、代理人、承包商和其他第三方访问您的个人数据。他们只能按照我们的指示处理您的个人数据，并须遵守保密义务。
我们已制定相关程序，以处理任何疑似个人数据泄露事件，并在法律要求的情况下通知您及相关监管机构。
7. 联系我们
如果您对本声明、我们的隐私做法或行使您的权利有任何疑问，请联系您当前所在场所的团队成员，或
Email: info@aspirahotelsandresorts.com
8. 本隐私声明的变更
We keep our Privacy Statement under regular review. Your use of the Services following these changes means that you accept the revised Privacy Statement. If you would like to review the version of the Privacy Statement that was effective immediately prior to this revision, please contact us at info@aspirahotelsandresorts.com
我们致力于保护您的个人信息。以下概述了我们采取的主要预防措施。
安全网站
我们使用 SSL（安全套接层）加密协议来保证安全交易，并确保您访问我们网站时的完全保密性。您通过我们网站表单提供的支付详情及所有信息在使用 SSL 传输时会自动加密。
地址栏中的挂锁和绿色”安全”标记，以及以”HTTPS”开头的网址，均可作为我们网站合规的保证。
存储
我们所有物业均采取措施和预防方法，确保所有私密和受保护的信息存放在安全位置，只有授权人员才能访问。某些信息也存储在受保护且安全的物业管理系统中。
退订选项
您可以选择不再接收我们的营销邮件。当您确认在线预订时，订阅选项默认未选中。如果您已在我们的邮件数据库中，但不再希望收到我们的通讯，您也可以通过我们网站或收到的邮件中的退订链接进行退订。此外，我们欢迎您向我们发送请求，将您从我们的邮件营销数据库中移除。
即使您选择退出营销信息，我们仍会向您发送交易类信息，包括对您询问的回复和预订确认邮件。
注意事项
我们想提醒您，互联网并非100%安全。我们建议您在使用电子邮件时不要分享密码或提供机密信息。为保护您的安全，我们的电子邮件回复也不会包含机密信息。
您的信息可能被传递给我们管理的所有公司并由其使用。除业务继承方以及代表我们处理数据的第三方服务提供商或供应商外，我们绝不会将您的个人数据传递给其他任何人。我们也可能以汇总形式使用和披露信息（不识别任何个人客户），用于营销和战略发展目的。
我们仅在以下情况下向 Aspira Hotels 以外披露受保护的信息：
• 法律要求或授权时
• 我们需要为您提供您所请求的服务时，在此情况下视为您已给予我们同意
• 您可能有未付款项欠我们时
我们的网站也可能包含指向其他网站的链接，这些网站不在我们的控制范围内，不受本隐私政策约束。如果您使用提供的链接访问其他网站，这些网站的运营者可能会从您处收集信息，并根据其隐私政策使用这些信息，该政策可能与我们的不同。
我们可能通过在本网站上发布新版本来更新本隐私声明，以符合新法规和技术要求，以及我们运营和实践的变化和不断变化的商业环境。您应偶尔查阅本页面，以确保您了解任何变更。本政策最后更新于2023年2月。
如果您对本隐私政策或 Aspira Hotels 处理您个人信息的方式有任何疑问，请发送电子邮件至
info@aspirahotelsandresorts.com
