นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปรับปรุงบริการของเราและมอบประสบการณ์เว็บไซต์ที่ปรับส่วนบุคคลให้แก่ท่าน รายละเอียดต่อไปนี้จะอธิบายวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

คำถามหรือข้อสงสัย

เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อตอบคำถามหรือข้อสงสัยของท่าน ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการจองห้องพักของท่าน ช่วยเหลือท่านในเรื่องบริการเพิ่มเติม ห้องอาหาร หรือขอความคิดเห็นของท่านในแบบสำรวจลูกค้า

การปรับปรุงบริการ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา เราอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงโรงแรม โปรแกรม Club Aspira อาหารและเครื่องดื่ม หรือบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลอาจถูกนำไปใช้เพื่อการวิเคราะห์หรือปรับประสบการณ์เว็บไซต์ของท่าน หากกฎหมายอนุญาต เราอาจรวมข้อมูลที่เราได้รับจากท่านเข้ากับข้อมูลที่เราสามารถรับจากผู้ให้บริการภายนอกของเราได้ด้วย

การตลาด

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมอาจถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ ตัวอย่างเช่น เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการใหม่หรือข้อเสนอพิเศษให้ท่านทราบเป็นครั้งคราว แสดงโฆษณาเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เชิญชวนท่านเข้าร่วมโปรแกรม Club Aspira หรืออัปเดตข่าวการเปิดสาขาใหม่ โปรโมชั่นห้องพัก และฟีเจอร์บนเว็บไซต์ เราอาจส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์มือถือของท่านด้วย

ความปลอดภัย

ข้อมูลของท่านอาจถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย หากกฎหมายอนุญาต เราอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อปกป้องลูกค้า เว็บไซต์ หรือบริษัทของเรา

ประกาศความเป็นส่วนตัวของระบบกล้องวงจรปิด (CCTV)

บริษัท Aspira Hospitality จำกัด เคารพความเป็นส่วนตัวของท่านและมุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ประกาศความเป็นส่วนตัวชุดนี้ออกในนามของบริษัททั้งหมดที่เราบริหาร ดังนั้น เมื่อกล่าวถึง “เรา” “พวกเรา” “ของเรา” หรือ “บริษัท” ในประกาศชุดนี้ เราใช้กล้องวงจรปิดเพื่อสอดส่องและบันทึกบุคคลที่อยู่บนและรอบพื้นที่บางส่วนของเรา เราได้จัดทำและเปิดเผยประกาศความเป็นส่วนตัวของระบบ CCTV นี้เพื่ออธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงวิธีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อมูลดังกล่าวอย่างเหมาะสมตามข้อบังคับของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

บริษัทจะทบทวนประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ และอัปเดตตามความเหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม หากมีการอัปเดตประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

1. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านระบบ CCTV เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตามและรักษาความปลอดภัย สุขภาพ และความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้า รวมถึงเพื่อปกป้องทรัพย์สินและพนักงานของ Aspira

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านข้างต้นมีความจำเป็นต่อผลประโยชน์โดยชอบของเราในการรักษาความปลอดภัยของสถานที่ของเรา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมภาพจากกล้อง CCTV ซึ่งอาจรวมถึงภาพนิ่งและภาพวิดีโอ และไม่มีการบันทึกเสียง

3. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ภาพจะถูกเก็บไว้นานสูงสุด 30 วัน หลังจากนั้น ภาพที่บันทึกจากกล้อง CCTV จะถูกลบโดยอัตโนมัติ

4. การเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลของท่านอาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานราชการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หากจำเป็นและได้รับการร้องขอตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้ได้ตลอดเวลาตามกฎหมายที่บังคับใช้และไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม ในกรณีพิเศษ เราอาจขอให้ท่านชำระค่าธรรมเนียมตามสมควรก่อนที่เราจะให้ข้อมูลหากกฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต

• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องได้

• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

• สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น เมื่อท่านได้คัดค้านการประมวลผลข้อมูล และยังอยู่ในระหว่างการพิจารณาเหตุอันชอบด้วยกฎหมาย

สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา ในกรณีที่การดำเนินการดังกล่าวกระทำขึ้นเพื่อปกป้องประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือเพื่อปฏิบัติหน้าที่เพื่อประโยชน์สาธารณะ ทั้งนี้ ตามที่กฎหมายกำหนด หากท่านยื่นคำคัดค้าน เราจะยังคงเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไปเฉพาะในกรณีที่เราสามารถแสดงเหตุอันจำเป็นและชอบด้วยกฎหมายซึ่งมีน้ำหนักเหนือกว่าผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพของท่าน หรือในกรณีที่การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเป็นไปเพื่อการก่อตั้ง การปฏิบัติตาม การใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย แล้วแต่กรณี

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมของท่านได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมดังกล่าวก่อนการเพิกถอน

• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: หากเข้าเงื่อนไข ท่านสามารถขอให้เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บในรูปแบบที่ใช้กันโดยทั่วไปและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง หรือส่ง/โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นตามที่กฎหมายกำหนด

• สิทธิในการยื่นข้อร้องเรียน: ท่านมีสิทธิยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลภายใต้ PDPA ได้ทุกเมื่อ หากบริษัทฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม PDPA

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของท่าน เราจะตรวจสอบยืนยันตัวตนของท่านก่อนตอบสนองต่อคำขอดังกล่าว และจะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ในบางกรณีเราอาจไม่สามารถให้ท่านเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างได้ เช่น หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น หรือด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว เราจะชี้แจงเหตุผลที่ท่านไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้ นอกจากนี้ เราอาจปฏิเสธคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เนื่องจากบทบัญญัติของกฎหมาย โดยเฉพาะบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการบัญชี การจัดการข้อเรียกร้อง วัตถุประสงค์ในการตรวจจับหรือป้องกันการฉ้อโกง และข้อกำหนดในการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย ซึ่งอาจห้ามการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม

6. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหายโดยไม่ตั้งใจ ถูกใช้หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ถูกเปลี่ยนแปลง หรือถูกเปิดเผย นอกจากนี้ เรายังจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะพนักงาน ตัวแทน ผู้รับเหมา และบุคคลภายนอกอื่น ๆ ที่มีความจำเป็นทางธุรกิจที่ต้องทราบ พวกเขาจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามคำสั่งของเราเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามหน้าที่รักษาความลับ

เราได้จัดให้มีกระบวนการรับมือกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องสงสัย และจะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบเมื่อมีการละเมิด หากเรามีหน้าที่ต้องดำเนินการดังกล่าวตามกฎหมาย

7. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับประกาศนี้ แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หรือการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อทีมงานของเราที่สถานที่ที่ท่านอยู่ในปัจจุบัน หรือ

อีเมล: info@aspirahotelsandresorts.com

8. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราทบทวนประกาศความเป็นส่วนตัวของเราเป็นประจำ การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุง หากท่านต้องการตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับที่มีผลบังคับใช้ก่อนการปรับปรุงครั้งนี้ กรุณาติดต่อเราที่ info@aspirahotelsandresorts.com